厨电常见故障分析及维修技巧
燃气灶常见故障分析及维修技巧
一、燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火？
1、燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火（虽然有点火的声音）大都是电池没电造成的——更换电池即可；
2、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口；
3、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮，让其露出金属表面方便点火；另外，点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题。
二、燃气灶具点火后火焰一段时间后就灭了是什么原因造成的？
1、检查确定燃气灶具内的电池电量不充足——更换电池；
再开关旋钮没有压到位——将开关旋钮压到位；
2、接着查看燃气灶具风门调节的大小——调节风门保证风门的进气量处在适当范围；
3、还有一些带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远会其发生动作切断气源——调节内焰火盖位置来解决问题；
4、再次燃气灶具内的电磁阀门损坏、脉冲损坏、熄火保护针被油污覆盖等状况——清理熄火保护针、更换电磁阀、更换脉冲。
三、天然气燃烧产生红色或者黄色火焰而非正常的蓝色，还有可能把锅底熏黑的现象出现，炉灶产生这种不正常火焰颜色的原因和解决办法？
1、火焰出现“红火”或者“黄火”主要是燃烧不充分造成的或者燃气量不足造成的——首先查看燃气进气量是否正常供应，其次手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量直到火焰变为蓝火；
2、另外，燃气灶具的火盖形状变形、火盖上被污物覆盖或火盖位置不正确——清洁确认火盖干净且位置妥当或者更换新的火盖即可。
四、内延或外延火盖火焰较小、不出火等现象是由什么原因引起的，又该怎么办？
1、大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的——可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换；
2、电磁阀等零件也需要注意查看一下，清理杂质污物或者更换新的型号相同的电磁阀。
五、现有的燃气器具使用寿命大约几年？
根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用燃气灶具》(GB16410-2008)国家标准等相关文件规定，家用燃气灶具使用年限为8年，使用时限超过8年的燃气器具存在诸多安全隐患，应及时更换。
六、使用天然气时家里能够闻到天然气的臭味，但燃气报警器并没有报警是什么原因？
1、首先要确认燃气报警器的安装位置是否得当——不应将其放置在橱柜等密闭环境中，警报器需安装在距离燃气灶一米的范围内；
2、如果燃气报警器一直暴露在油烟环境下，其表面会被油污等污物包裹也会影响正常工作——可用女士丝袜套在燃气报警器外，不仅防油烟还可防止蚊虫钻进燃气报警器，同时也要定期更换女士丝袜以确保燃气报警器的清洁。
七、为什么燃气灶具的阀体开关旋转钮不好旋动甚至旋转不动、出现卡死现象？
1、产生这种现象多数是油污、杂质等掉进旋转阀体开关内引起的——清理出内部杂质跟油污即可；
2、如果长期没有清理旋转阀体开关内部的杂质和油污，就有可能造成其滑牙甚至锈死——更换旋转阀体开关了。
八、燃气灶开关失灵原因及解决方式
1、气阀芯没阀芯油变得干涩导致开关卡紧——添加专用阀芯油；
2、转轴弯曲造成卡紧——更换轴心或阀体；
3、限位块拆位置装反或断裂自锁失灵——重装限位块或更换限位块。
九、为什么打开开关却出现没气现象？
1、用户可以自己检查并解决的有两点：首先，检查报警器是否跳闸，如跳闸导致断气——将闸门拉上；
2、使用燃气IC卡的用户需检查卡内资金是否充足，装置内的电池是否有电、脉冲式点火器是否有电，这些情况均会导致用户家中没气——需及时充钱、更换新电池便可；
3、有可能是小区内燃气管出现问题等——可及时与当地供气的燃气分公司负责人联系。
十、燃气灶漏气原因及解放方式
1、软管与灶具接头及灶前开关吻合处不严密——检查其紧密度用管夹扣紧；
2、软管老化破损、出现裂痕或爆裂——更换软管；
3、灶具输气管与阀开关接触不严密——固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换；
4、各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密——排除赃物更换密封圈或弹簧；
5、气阀开关内轴阀芯与阀体配合不严密维修后阀芯与阀体配合时装反方向，接头软管胶圈不严密——检查阀芯是否磨损清除脏物添加专用油或更换配件正确做好阀芯与阀体装配。
抽油烟机故障分析及处理方法
1、不通电
原因：
①电源插座没电；
②电源线断路；
③电源板坏（机械开关损坏）；
④显示板连接线没有插好或断；
⑤显示控制板坏。
处理方法：
①用三用表检查用户家电源插座是否有220伏电压，无，检查供电路系统；
②用三用表，测试电源线输出端，是否有220伏电压，无，电源线故障，更换；
③用三用表测试电源板板上三端稳压管输出脚是否有5伏，无，电源板故障，更换；
④检测显示板连接线是否插好或断；
⑤电源板好的情况，换显示板。
2、通电、按键功能正常，电机不转
原因：
①启动电容坏；
②电源板坏；
③电机本身有故障。
处理方法：
①用三用表测试电源是否开路，开路，更换；
②测试电源板继电器输出脚是否有220V，无，电源板坏，更换；
③电源板、启动电容好的情况下，换电机。
3、烟机通电跳闸
原因：
①连接线路短路；
②电源板短路；
③启动电容短路；
④电机短路。
处理方法：
①目视检查各连接线是否有短路；
②目视检查电源板是否有短路，断开电源板连接线，通电，如跳闸，电源故障，更换；
③用三用表测试启动电源是否短路，短路，更换；
④断开电机连接线，通电，不跳闸，确定是电机坏，更换。
4、接通电源，按下启动开关，电机运转不正常或不转并伴有异常嗡嗡声
原因：
①风轮安装位置不好，与相邻零部件有磨擦；
②风轮受损变形；
③电机轴承损坏；
④电容连接不良或电容损坏。
处理方法：
①调整、校正风轮；
②调整或更换风轮；
③更换轴承；
④调整或更换电容器。
5、电机工作一段时间停机
原因：
①电机内过热保护器保护断开；
②电机坏；
处理方法：
①测试电机主绕组的阻值，断路，为过热保护器保护断开，换电机；
②换电机；
6、照明灯不亮，电机工作正常
原因：
①照明灯连接线是否插好、断路；
②照明灯坏；
③电源板坏。
处理方法：
①目视检查照明灯连接线是否插好、断路情况；
②有三用表检查照明灯连接线2端是否有直流电压12V（机械式220V）,有，照明灯坏，需更换；
③用三用表检查照明灯连接线2端是否有直流电压12V（机械式220V）,无，电源板坏，需更换。
7、吸油烟机出现漏油现象
原因：
①风柜点焊工艺不好，有缝隙；
②导油管与风柜的密封圈老化损坏；
③导油孔被油污堵塞；
④机体表面积油污过多，导致吸附漏油。
处理方法：
①更换风柜；
②更换密封圈；
③清理油嘴；
④经常清理机体表面。
8、机体有振动、吸油烟机工作时噪声大
原因：
①风轮紧固帽松动；
②风轮变形；
③风机紧固螺钉松动；
④电机噪声大。
处理方法：
①风轮紧固帽松动，重新紧固风帽；
②风轮变形，动平衡差，更换风轮；
③重新紧固电机螺钉；
④更换电机。
9、吸烟效果差
原因：
①烟机离灶台安装尺寸、角度不符合说明书安装要求；
②烟管长度太长，大于2米，转弯过多，大于2个转弯；
③做饭高峰期，公共烟道阻力大；
④厨房门窗未关，空气流速大；
⑤风轮叶片油污太多；
⑥风轮叶片变型；
⑦电机故障，转速不够。
处理方法：
①按说明书安装高度、角度进行安装；
②检查家里烟管不能超过2米、转弯不超过2个；
③确认是否做饭高峰期；
④关闭门窗；
⑤清洗风轮叶片油污；
⑥更换风轮；
⑦更换电机。
10、蒸汽洗不工作、不吸水
原因：
①电源板坏；
②蒸汽发生器电磁泵坏；
③蒸汽发生器加热管坏；
④进出水管堵塞。
处理方法：
①开启蒸洗功能，用万用表，测试电源板上蒸汽发生器2个接线是否有220V，无，电源板坏，更换；
②启蒸洗功能，用万用表，测试电源板上蒸汽发生器2个接线是否有220V，有，蒸汽发生器电磁泵坏，更换；
③用万用表电阻档，测试蒸汽发生器2个接线，电阻应在30-36欧，不在范围，蒸汽发生器加热管坏，更换；
④目视检查进出水管堵塞情况。
电热水器常见故障分析及解决办法
故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象
滴水原因：
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：
关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：热水器中的热水使用时间短
原因分析：
第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：
连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意
原因分析：
①风压、开关、调节不适当；
②吸气嘴位置不恰当；
③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜；
④风压开关失灵；
⑤脉冲器故障。
解决办法：
①调节风压开关至适当位置；
②调节吸气嘴；
③插上或更换硅胶管；
④更换风压开关；
⑤更换脉冲器。
故障四：加热指示灯亮，但不能加热
原因分析：
①发热管接插端接触不良或断线。
②发热管烧坏。
解决方法：
①检查排除。
②更换发热管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热
原因分析：
①温控器接插端接触不良或断线。
②温控器烧断。
解决办法：
①检查排除。
②更换温控器。
故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：
①温控器感温面与电热管法兰面接触点少。
②温控器坏。
解决方法：
①重新安装温控器，使感温平面接触。
②更换温控器。
故障七：在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：
通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致；
闪电、雷击或相邻电器对地漏、电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法：
更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)；
检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
故障八：出水不热
原因分析：
冷热水调节不当；
电源未接通；
电加热器损坏；
温控器损坏。
解决方法：
适当调节冷热水混水阀的开度；
调整电源插头或开关，使其接触良好；
更换电加热器；
修理或更换温控器。
故障九：出水温度太高
原因分析：
冷热水调节不当；
温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：
适当调节冷热水混水阀的开度；
先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
故障十：进水或出水困难
原因分析：
脏堵，主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀；设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵；
汽堵；
供水压力不正常；
混水阀故障。
解决方法：
在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网；
将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗；
待水压正常后，故障自行消失；
维修或更换混水阀。
燃气热水器故障分析及维修技巧
故障一：水不热
原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低。
解决方法：自查燃气管道是否堵塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞)，请燃气公司检查燃气管路压力；
原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大。
解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度；
原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档。
解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。
故障二：热水器点燃后冷暖无常
原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一段冷水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将冷水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一段冷水的原因。用户可缩短该段时间，将热水器先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。
故障三：智能恒温系列热水器的常见故障代码显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。
故障四：风机运转声音
1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。
2.原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作声音响。
3.恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转声音相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，声音相对就较响一些 。因此恒温机的运转声音较轻;非恒温机运转声音较响一些。
故障五：出水过热，调温不良
原因：快捷式热水器出水的温度与出水量是密切相关的，机器在输出相同的功率(火力)下，出水量小必然会引起出水温升高，出水量大出水温度相对就低，当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，此时无法调节水温。
故障六：出水量小，引起停机
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，必然就会使出水过热，严重的会使智能型机器显示16故障;普通机器引发温度继电器工作，使机器停止工作或停机后又启动。
故障七：出水量小，引出异声
原因：当出水量小到超出了机器的正常工作所必须的最小极限量时，机器内部水温加热到接近沸点，此时水管壁受热对流作用，发出异常声响。
故障八：火力切换选择不对引起调温不良
原因：由于火力选择不当，再加上水量调节不匹配，导致出水温度太热或不热。出现这种情况往往是用户对热水器的工作原理不了解或错误的认为如同锅炉洗浴，选择是高温大火力后加冷水兑水调温。也有用户以节约为本，选择偏小火力又要求较大水量使用造成水温不够。
故障九：燃气压力过高，引起点不着火
原因：供气压力高于正常压力的30%,有可能会造成机器点火不着或不正常燃烧。原因是由于供气的一次压过高引起机器内的安全电磁阀背压升高，难以打开，因此点火不着。一次压过高还可能会将比例阀皮膜冲破造成比例阀损坏，表现为点火不着。
故障十：燃气压力过低，引起点不着火
原因：由于供气的一次压力过低，造成机器内部火焰呈离焰状态，使得热水器点火不着。
故障十一：火焰黄色有烟出现
故障原因：
1.燃烧器内堵塞。处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
2.热交换器堵塞。处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
故障十二：火焰反常带有异味
故障原因：
1.新鲜空气供应不足。处理方法：立即改善换气，使有足够新鲜空气。
2.燃烧器内堵塞。处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。
3.热交换器堵塞。处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
故障代码分析
E1：点火失败或中途熄火
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头； 从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E2：风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
E3：防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4：感温探头故障 进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
E5：超温故障 出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否故障。
消毒柜常见的故障以及维修方法
1、消毒完后碗发黄是什么原因?不锈钢的餐具消毒后变形怎么回事?
消毒完后碗发黄可能的原因是碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留;碗本身质量问题、材质疏松，油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙;经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。可用醋和洗洁精加热水浸泡一会儿、用钢丝球擦洗可以去除这些斑点、斑块。
金属遇热膨胀变形、不锈钢也不列外。不锈钢的餐具如碗、盘、碟等材质较薄的餐具在较长的高温状态下会加剧金属分子排列、重组、挤压、变化，由于材质太薄，冷却下来后无法恢复到原来的状态。所以较薄的金属餐具最好不要放在消毒柜的高温室里消毒。
2、紫外线泄露如何判断?是否是否对人体有害?
门关不严、门玻璃破会造成紫外线泄露。紫外线长时间对人体照射，人皮肤会变黑、长斑、易患皮肤病。紫外线的`穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃，透过玻璃的是紫外光，紫外光对人体无害。
3、说明书上看到紫外线要停止使用如何理解?在门外能看到紫外线是否该停止使用?
说明书上看到紫外线要停止使用是指没有关好门、门玻璃损坏等因素就会看到紫外线，造成紫外线泄露。
如果关严实了门、门玻璃无破损，我们从玻璃外面看到的光是紫外光，对人体无害;紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃。
4、为什么通电就跳闸?
通电就跳闸叫电路短路，首先检查用户的电源插座的火(L)、零(N)、地(E)三线是否有接线正确;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确;柜内的线路绝缘层是否被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)造成短路。
用万用表的交流挡检查电源插座接线正确是火线(L)与零线(N)是220v左右，火线与地线(E)是160v左右，反之是错的;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是一致正确，不一致按线路图改正;把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好;调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。
通电不跳闸，按工作键跳闸的原因是控制板、按键板上电器元件短路;继电器上的连线查错位了。
5、不通电的故障一般是什么情况?
原因：首先询问电源插座接触不良或无电;更换一个插座试试，不好可能是电源线断线;超温熔断器坏;电源板坏、继电器烧坏，登记通知维修部上门检修;
处理方法：检查线路或待来电时再用;更换电源线;更换超温熔断器;更换电源板、继电器.
6、消毒柜漏电的原因是什么?
用户来电电源没有地线，消毒柜裸露的金属表面有感应电。
消毒柜长期处于非常潮湿不通风的环境下工作，柜内的线路、控制板、按键板受潮漏电。c、消毒前没有把餐具上的水沥干，消毒时水蒸气过大，多次这样使用造成水蒸气通过后壁排气孔进入背后夹层使线路、控制板等线路接头、电器元件受潮漏电。
如果新机出现漏电，线路的绝缘层被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)。
处理办法：
要求用户增加地线;
更换消毒柜的安放位置--干燥通风的地方使用;
把消毒柜里的所有东西拿出来，让消毒柜空载运行两三个周期，再把餐具放进去消毒;另外要求用户以后使用把餐具的水沥干后放进去消毒，这样可以避免消毒柜线路受潮漏电，还可以使消毒时间缩短--省电。
检查线路，把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好;调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。
7、消毒柜工作时温度不上升是什么原因?
石英发热管坏，更换石英发热管。
立式消毒柜(两根石英发热管及以上的消毒柜)如果其中烧坏一只石英发热管，就会造成消毒柜工作时升温慢或消毒柜工作很长时间不断电。
8、门封条不严是什么原因?
门封条不严主要是在运输途中受不规则的挤压变形造成门封条封不严;加热矫正后关紧门体，冷却后正常;较长时间使用造成门封条老化变形使门封条封不严，这类情况就要售后上门检查是否还具有修复价值，具有修复价值，维修好机器，没有修复价值，使用寿命到，建议更换新机。
9、灯管没用多久就坏了是不是质量不好啊?
首先消毒柜的灯管受电压影响较大，电压过高就都会使灯管损坏;另外消毒柜如将刚洗的餐具放进消毒柜不及时消毒烘干，灯管内部会受潮使镍鉻丝氧化生锈，反复几次就可能会使镍鉻丝熔断;发热管的两端是用螺丝紧固，有可能在长途运输振动使螺丝松动，造成发热管在工作时接触不良发热烧断镍鉻丝或连接线。
10、消毒柜不能自动停机是什么原因?
当温度达到设定温度，温控器就会自动停机，当消毒柜不能够停机，首先要看门有没有关严实?里面发热载体是否工作正常?发热管损坏，温度就会达不到，消毒柜就不会停机。温度达不到设定温度?----石英发热管烧坏;温控器或继电器粘连无法断开等原因都能使消毒柜不能自动停机。
11、消毒柜用久了是不是臭氧消毒效果就不好了?臭氧味不如以前浓了怎么回事?
消毒柜里的臭氧是臭氧发生器产生的，臭氧发生器通过电学原理产行高压;高压达到一定程度以后空气被击穿，空气中的分子被电离;其中的氧气分子被电离后产生由三个氧原子结合而成的臭氧分子。所以只要能看到臭氧发生器工作时有鱼腥味的气体，有闪烁的蓝光，并伴着有吱吱的声音就能达到臭氧消毒效果。
臭氧味不如以前浓了这是用户的一种正常心理反应，刚开始使用消毒柜的时候，第一次接触臭氧的味道感觉非常难闻，久而久之，习以为常就习惯这种味道了，也感觉不是刚开始那么难闻了，感觉臭氧味谈了，就产生了是不是臭氧浓度没有以前高了的感觉。
12、塑料化了对餐具是否有影响?该如何处理?
塑料餐具不小心放入消毒柜消毒烤化了对餐具没什么影响，最难的是怎么把融化的塑料弄掉--可以把沾有融化塑料的餐具和层架，再次加热到80°左右就可以把它弄掉;如果是嵌入柜有个门拉不开，首先考虑是不是有塑料烤化了把层架内胆粘在一起了，开启消毒柜工作20分钟关机再拉就应该拉开。
13、消毒柜的灯管时亮时不亮怎么回事?
机械式消毒柜一般不会出现这种现象，除非石英发热管的连接线接触不良、继电器触点粘连，可能就是按键板开关短路，消毒柜不断的工作，当温度达到时温控器断开，当温度低于设定温度时，温控器复位，继续加热。这就需要我们售后师傅上门解决了。
微电脑控制方式的消毒柜在消毒温度或臭氧浓度达到标准时灯管灭，但工作指示不灭;当消毒温度或臭氧浓度低于一定值时，灯管又会自动工作，补偿柜内温度或臭氧浓度，达到标准时灯管灭，如此反复几次才能完全停止工作，指示灯(显示屏)熄灭，这类消毒柜的工作周期较长，至少一个小时以上，一般用于嵌入式消毒柜、高档的壁挂式、立式消毒柜。
14、新机线路板烧毁什么原因?
新机线路板烧毁原因有使用者的电源电压不稳定(过高、过低或忽高忽低);线路板受潮短路;气候原因(北方的冬天低于0°以下的环境突然通电使用);用户的插座线路接错等情况下都有可能使线路板烧毁。
15、停机多长时间温度恢复正常?是否要温度正常后才能重新使用?
停机约1个小时左右温度恢复正常。
如果要连续使用消毒柜，必须要等第一消毒完成后20分钟过后才能正常启动消毒功能(才能重新使用)。
16、消毒柜外层玻璃坏了是否对使用性能有影响?
消毒柜外层玻璃坏了对使用性能有影响，容易损坏的玻璃划伤，消毒时间会变长。高温消毒的门体是两层玻璃，主要起保温隔热的作用。如果外层玻璃坏了，热量流失就快，消毒加热时间就增长;另外人体接触到消毒柜容易被烫伤。
17、消毒柜的使用寿命一般是多久?消毒灯管是否需定时更换?
消毒柜的使用寿命一般6-8年。
嵌入式消毒柜常见故障分析及解决办法
1、消毒柜开机不工作
（1）、显示器不亮，整机不工作。
处理方法：
●先查电源插头是否插好，如果是电源插头没插好，把电插头没插好即可。
●检测插座是否有电源通到。具体检测方法，用万能表电压当检测插座的正负极是否有220V的电压。如果没有220V的电压。则检查插座的电路。
●检查柜门有没有完全关闭，如果是没有关好或是没有关到位，请重新关好柜门即可。
●有220V电通到主控板上，但整机不工作，应为主控板故障，更换新的同型号主控板。
●接通电源，蜂鸣器无声音。检查显示屏上的排线与电源板是否插好；如果是有松动则插好排线。按相应功能按键，蜂鸣器有声音，显示屏不显示（显示屏有乱屏现象）。应为显示屏故障，更换显示屏。
（2）、显示器正常其它部件不工作。
处理方法：
●发热管不工作，不加热，具体检测方法是用万能表的电阻当检测发热管两端是否导通。要是不导通，正明发热管坏，更换发热管。如果发热管两端导通，则检查发热管座是否接触不良或是线路有松脱现象。或者温控器损坏。
●紫外线臭氧管不亮, 具体检测方法是用万能表检测紫外线臭氧管各端的正负极是否导通。如果其中有一端不导通则正明紫外线臭氧管坏,更换紫外线臭氧管即可。如紫外线臭氧管各端的正负极是导通的，检查电子镇流器是否供低压直流电过低，具体检测方法是用万能表检测电子镇流器的电压是否有约60V，功率约6-8W输出。如果过低或没有输出应为电子镇流器坏，更换同型号的电子镇流器，如果有约60V，功率约6-8W输出。则检查紫外线臭氧管座是否接触不良或是线路有松脱现象。或者温控器损坏。
●不烘干，当消毒柜烘干工作时，柜内无温升。说明发热管已坏。更换相同功率的发热管。或者温控器损坏。
●当线路正常而风机不转，无热风，也无冷风输出，说明风机已坏，更换同型号的风机即可。
●当线路正常风机转，但无热风及不烘干，应为PTC加热器坏，更换同型号加热器。
2、柜门打不开如可处理？
消完毒后柜门无法打开，即要拆开后板，检查门锁电磁阀是否不正常，门锁是否卡住，造成无法复位。更换电磁阀或是调整门锁。
3、消毒柜自动开关机，如何检修？
电脑程序控制的消毒柜因芯片程序出问题，受外界环境的干扰可能会有自动开关机现象，这种现象应芯片故障。即需要更换控制板。
4、门控开关故障的判定
门控开关指由门(推、拉)控制开关紫外线灯管、发热管。拉开柜门（最多达到200mm时），切断紫外线灯管、发热管的电源；推进柜门后，接通紫外线灯管、发热管的电源。如果在打开柜门的情况下能正常起动，应是门控开关故障。应更换。
5、按键不灵活
按键不灵活、有呆滞现象，显示屏上的按键开关与按键压合过紧，可适当松一下显示屏与显示屏支架上的紧固螺钉，保证显示屏上的按键开关与按键压合适当。（或整套更换按键、显示屏）
6、在消毒过程中闻到臭氧味道是否属于臭氧泄露
●消毒柜在按消毒功能键时，一般分为二个工作时间段。（第一时间段：臭氧紫外线消毒；第二时间段：红外线加热烘干。）
●第一时间段里是臭氧紫外线消毒时间，此时臭氧紫外线发生管产生大量的臭氧最食进行消毒，此时不应闻到很浓的臭氧味道，如有很浓的臭氧味道溢出应立即停止工作，并请传业维修人员检查漏臭氧的原因，以免过多的臭氧影响身体健康。
●第二时间段里是红外线加热烘干，此时臭氧紫外线发生管已停止工作，红外线加热烘干开始工作，对食具加热。同时机内的臭氧逐渐还原成氧气。此段时间也应闻到臭氧的味道。
●消毒完后立即取出餐具也会有臭氧味道，应按消毒柜的工作原理，消毒工作完成后再烘干，让臭氧完全分解后才能取出餐具使用，此时臭氧味道很少属于正常，不会对人体造成伤害。
集成灶常见故障及维修方法：
一、不能正常点火？
1、集成灶点火困难：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。
2、点火火星弱：更换电池。
3、电磁阀坏：检查电磁阀或更换电磁阀。
4、火盖引火槽没有对准火针：旋转铝盖对准即可。
5、炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。
6、机器与气源是否匹配：核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配（液化气钢瓶气要使用0.6固定式减压阀）
7、气管中混入的空气较多：延长点火时间，直至管内空气完全排出。
8、气路没有接通：检查燃气气源是否已接通至燃气灶具，阀门是否打开，喷嘴是否堵塞。
9、点火旋钮没有拧转90度，出气口过小，燃气通过的不多，无法正常燃烧，正确操作旋转点火旋钮到位。
二、燃烧时火焰不佳？
1、气路不畅通：检查燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅/是否有异物等，清理管道。
2、燃气质量差或燃气压力异常：气源压力是否异常，钢瓶中燃气即将用完，更换气瓶或与燃气公司联系。
3、燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象：检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象，清理后自然晾干即可。
4、风门没有调至最佳位置：调节风门，达到火焰最佳位置为止。
5、火孔堵塞：清理火孔堵塞物。
6、火盖和铝盖未放到位：将火盖放入定位销内。
三、整机无电或显示屏不亮？
1、整机没有通电：漏保插是否合闸，电源线是否脱落或漏保插头损坏，参考电线连接图，检查判断后维修或更换。
2、电源板熔断器损坏：检查判断后，维修或更换相同型号的熔断器。
3、控制板或电源被拔坏：更换控制板或电源板。
四、集成灶风机不启动？
1、风机没有供电：检查电源板上电压是否正常，或更换电源板。
2、电机温升超过125度：冷却后可恢复正常，也有可能是电机烧坏，需要更换。
3、电容损坏：需要更换电容
4、电源线脱落或漏保插头损坏：参考电线连接图，检查判断后维修或更换。
5、控制线连接插接触不良：参考电路连接图检查插头，保证接触良好。
- 集成灶点火后经常自动熄火？
1、燃气质量差或瓶底气：要更换燃气。
2、火孔堵塞：清理火孔堵塞物。
3、火盖和铝盖未到位：将火盖放入定位销内。
4、风门没有调节好：调节风门使火焰到佳。
5、脉冲点火器坏：检测更换脉冲点火器。
6、离子检测针部位没有检测火焰：检查炉盖火孔是否堵塞，用锐器疏通。
7、离子检测针线脱落：检查检测线是否脱落，重新装好。
8、热电偶部位火不正常：调试内火圈风门。
六、吸油烟效果差？
1、排风管不通畅：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管
2、止逆风门没有完全打开：检查止逆风门，或更换风门。
3、灶腔吸气口堵塞：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。
4、风机风速异常：检查风机风速是否异常或更换电机。
七、集成灶消毒柜不工作？
1、整机没有供电：检查电源板供电是否正常或更换。
2、电源板或电脑板损坏：检查判断后，维修或更换。
3、柜门没关紧或变形：关紧柜门或柜门磁性密封条重新整形。
4、门控开关没有合闸或损坏：检查门控开关合闸是否到位或更换。
八、集成灶电磁炉工作不正常？
1、锅具不符合要求：根据使用说明，正确使用锅具。
2、放置位置偏离中心：锅具放置陶瓷板中心即可。
3、电磁灶的主板或操作板损坏：更换主板或操作板。
九、显示屏显示"EO"并发出警报声怎么办？
1、室内有异常气体：打开风机和门窗，将异常气体派出，并检查燃气是否有泄漏，并修复。
2、控制板损坏：更换控制板。
3、气敏头灵敏度过高：更换相对灵敏度低一点的气敏头。
集成灶的使用注意事项
1、在封闭的厨房内长时间使用集成灶，应该打开窗户让空气流通，防止空气中氧气不足，发生不完全燃烧，造成一氧化碳中毒。
2、万一发现燃气泄漏，必须立即停止使用，马上关闭气源总开关，打开门窗让空气流通。然后及时检查漏气原因，等到故障修复后再使用，发生漏气时切不可点火或开关电器用具，以免发生爆炸。
3、在烧饭做菜结束后，应该确认旋钮是否转到关闭状态，再将气源总开关关闭。
4、在做菜时如果发生汤汁溢锅的情况，要及时取出炉头，用刷子清洗干净，避免出火孔堵塞，保证灶具正常燃烧。
5、不要用坚硬、尖锐的物体擦划面板表面，避免划损灶面，更不可大力敲打面板。避免用阻隔板掩盖火焰，灶具周围不得放置易燃物品。儿童不宜使用集成灶，以免发生意外事故。
6、消毒柜在使用过程中，如果发现可以不经过任何透光物体直接看到臭氧紫外线灯管发出的光线时应马上停止使用，通知专业人员进行维修，若臭氧、紫外线灯管损坏，必须更换相同功率和波长的高臭氧紫外线灯管。
